Après avoir sélectionné les produits en adéquation avec les besoins du client et avoir organisé la logistique nécessaire à leur livraison, Merisac  met en place les ressources humaines et techniques permettant d’assurer l’intégration des produits dans les délais fixés en accord avec le client.

L’intégration des produits demande une préparation technique autant de la part du client que de l’intégrateur. Le client doit notamment s’assurer que les locaux techniques sont accessibles au moment de l’intervention, que les espaces nécessaires à l’installation des matériels sont disponibles et qu’un technicien IT puisse servir de guide à notre ingénieur intégrateur. De son côté, en concertation avec le client et le fournisseur, l’intégrateur doit, en amont, veiller à la disponibilité des éléments suivants :

• Clés logicielles des produits
• Dernière version logicielle des produits
• Schémas fonctionnels du réseau
• Informations IP (adresses IP fixes, masques, gateway, DNS, etc.)
• Selon le cas, préparation des cahiers de recette technique

L’installation sur site des produits est réalisée par des ingénieurs Merisac certifiés par le constructeur ou l’éditeur. Cette certification est mise à jour régulièrement dans le cadre de formations dispensées par nos partenaires fournisseurs. Nos ingénieurs possèdent une grande expérience en intégration sur site d’équipements et logiciels réseau.

Les projets d’intégration sont élaborés en étroite collaboration avec le client final et les procédures de mise en œuvre sont adaptées en fonction des contraintes du client. Dans le cadre de projets qui nous sont confiés par des établissements publics, nos procédures de gestion du projet technique sont celles qui figurent dans les marchés publics, comme suit :

• DST : Dossier de Spécifications techniques
• MOM : Mise en Ordre de Marche
• VA : Validation d’Aptitude
• VSR : Validation du Service Régulier
• Formation & Transfert de compétence