A l'heure actuelle, pour maintenir à la pointe le système d’information, un nombre croissant d’applications sont déployées sur le réseau d’entreprise en un point central (Data center).
On y trouve les serveurs de messagerie, Internet/Intranet, Multimedia, fichiers, ERP, CRM, VoIP, Telnet, Citrix, etc.
Cette diversité des applications se traduit par des temps de réponse trop longs et des ruptures de session intempestives qui pénalisent considérablement la qualité de service attendue par les utilisateurs. Ces baisses de performance sont liées aux contraintes très différentes que requièrent les applications temps réel, transactionnelles ou les transferts de fichiers en terme de QoS réseau (latence, jitter, perte de données ou bande passante).
Dans une architecture classique où les serveurs sont centralisés, le maillon faible se situe souvent au niveau des liens WAN vers les sites distants (faible bande passante et forte latence). En fait, même si la bande passante des liens WAN est surdimensionnée, le risque de ne pas atteindre l’objectif de QoS reste entier et le coût d'abonnement WAN payé à l'opérateur devient vite prohibitif.
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